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• Livraison Amazon suivie48 3-5 jours : 2,95 £ (GRATUIT pour les commandes supérieures à 50 £)
• Service d'expédition Amazon le jour suivant : 4,95 £ (2,95 £ pour les commandes supérieures à 50 £)
• Service Amazon Premium le samedi/dimanche suivant : 12,95 £ (6,95 £ pour les commandes supérieures à 50 £)
• Service Amazon Premium garanti le lendemain avant
  13h00 : 12,95 £
  (8,95 £ pour les commandes supérieures à 50 £)

CHOSES À RETENIR

• Service Amazon Premium garanti le lendemain avant
  13h00 : Amazon garantit des tentatives de livraison avant 13h00 le jour ouvrable suivant (hors jours fériés). Certaines adresses comportent des exceptions ; vous trouverez ci-dessous une liste de ces adresses.
• Délais de livraison avec suivi Amazon : Veuillez noter que les délais de livraison avec suivi Amazon ne sont pas garantis. Bien que nous nous efforcions de garantir que votre commande vous parvienne dans les délais indiqués, des facteurs externes indépendants de notre volonté peuvent parfois affecter la livraison. Cela exclut le service Royal Mail Guaranteed Next Day avant 13h. Certaines adresses comportent des exceptions ; vous pouvez trouver une liste de ces adresses ci-dessous.
• Notifications de suivi : vous pouvez suivre votre commande ici . Royal Mail vous informera des délais de livraison et des retards potentiels par e-mail.
• Livraison spéciale : pour le service Royal Mail garanti le jour suivant avant 13 heures, une signature est requise lors de la livraison.
• Adresse de livraison correcte : assurez-vous que votre adresse de livraison est exacte. Une adresse incomplète ou incorrecte, ou le fait de ne pas être disponible pour recevoir la livraison, peut entraîner des retards dans l'arrivée de votre commande.
• Commandes pendant les jours fériés : les commandes passées pendant les périodes de jours fériés seront expédiées le jour ouvrable suivant. Veuillez noter qu'il n'y a pas de livraisons Royal Mail les jours fériés.
• Exceptions de codes postaux - Veuillez noter que les livraisons en Écosse, en Irlande du Nord, à Jersey, à Guernesey et dans les îles
  ont des options d'expédition légèrement différentes. Celles-ci seront affichées au moment du paiement.
• Paniers de produits fins : Veuillez noter que nos paniers de produits fins sont actuellement expédiés par nos soins et arriveront séparément et dans un délai différent de celui indiqué lors du paiement.

EXPÉDITION EN DEHORS DU ROYAUME-UNI

Pour les clients situés hors du Royaume-Uni, veuillez garder à l'esprit les points suivants :

• Délai de livraison : Les commandes européennes seront envoyées via le service de suivi international de Royal Mail, la livraison prenant environ 5 à 7 jours ouvrables. Veuillez noter que des contrôles douaniers inattendus peuvent entraîner des délais de livraison plus longs.
• Produits alcoolisés : Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'envoyer des produits alcoolisés en Europe en raison de restrictions spécifiques à chaque pays.
• Zones tarifaires : L'Europe est divisée en quatre zones tarifaires comme suit :
• Zone 1 : République tchèque, Danemark, Irlande, Suède, France, Allemagne, Espagne - 6,95 £
• Zone 2 : Autriche, Lituanie, Pays-Bas, Pologne, Slovaquie, Italie - 9,95 £
• Zone 3 : Belgique, Estonie, Grèce, Hongrie, Luxembourg, Portugal, Roumanie, Slovénie, Suisse, Norvège - 11,95 £
• Zone 4 : Croatie, Finlande, Malte, Chypre - 13,95 £
• Droits de douane : Nous opérons sur l'IOSS, donc tous les droits de douane sont couverts par nous et sont intégrés au prix que vous payez à la caisse.
• Paniers de produits fins : Veuillez noter que nous ne sommes actuellement pas en mesure d'expédier ces paniers à l'étranger en raison de restrictions de poids.

MODIFICATIONS DE L'ORDRE

Vous disposez d'un délai de 30 minutes pour modifier votre commande après l'avoir passée. Si vous souhaitez échanger des produits, modifier les messages cadeaux, changer l'adresse de livraison, annuler ou obtenir un remboursement, veuillez le faire dans les 30 minutes suivant la commande sur notre site Web. Bien que nous fassions de notre mieux pour vous aider, veuillez noter que nous nous concentrons sur l'expédition rapide, ce qui peut limiter notre capacité à modifier les commandes. Pour toute aide ou pour demander des modifications, contactez-nous à l' adresse hello @hamperwell.com

RETOURS FACILES

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre cadeau, vous pouvez nous le retourner dans les 30 jours suivant la date de réception. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, veuillez vous assurer que l'article est dans le même état que lorsque vous l'avez reçu. Pour plus de détails, visitez notre page de politique de remboursement à ce lien : Politique de remboursement .